Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Al crear tu cuenta:

Nombre completo
Email
Teléfono (opcional)
Nombre de empresa
CUIT (para facturas)
Método de pago (tarjeta de crédito o similar)

Durante el uso:

Datos que subís a la plataforma (remitos, facturas, ordenes, etc.)
Logs de actividad (quién hizo qué y cuándo)
Información de sesión (IP, navegador)

2. Cookies y Tracking

            🍪 ¿Qué cookies usamos?

            Esenciales (SIEMPRE):
            session_id — Para mantener tu sesión activa
csrf_token — Para prevenir ataques CSRF
preferences — Tu idioma, tema (claro/oscuro), etc.


            Analytics (SOLO si aceptás):
            Google Analytics — Nos ayuda a entender qué features usás más
Almacenamos tu consentimiento en indelaf_cookies_accepted

        

3. Google Analytics

¿Qué datos ve Google Analytics?

Qué páginas visitás
Cuánto tiempo pasás en cada página
Qué botones clickeás
Tu ubicación aproximada (país, no precisión exacta)
Tipo de dispositivo y navegador

¿Qué NO ve Google Analytics?

Tu contenido confidencial (remitos, facturas, datos de clientes)
Tu nombre o email específico
Contraseñas o información de tarjeta

Los datos en Google Analytics son agregados y anónimos. Solo lo vemos en reportes generales.

4. Encriptación de Datos

Todos tus datos en INDELAF TECH están protegidos:

En tránsito: HTTPS/TLS 1.3 (conexión encriptada)
En reposo: AES-256 en la base de datos
Campos sensibles: CUIT y números de cuenta están doblemente encriptados
Sueldos: NO encriptamos sueldos (si los agregás, pedimos consentimiento explícito)

5. Autenticación 2FA

Para máxima seguridad:

Todos los clientes Enterprise tienen 2FA obligatorio
Clientes Professional y Starter pueden activarlo opcionalmente
Usamos TOTP (Time-based One-Time Password) con apps como Google Authenticator

6. Backups y Recuperación

Tus datos están seguros:

Backups automáticos CADA 24 HORAS
Retención: 30 días de histórico
Almacenados en AWS S3 encriptado
Si eliminás datos, pedimos confirmación (no es reversible)

7. Acceso a Tus Datos

Quién puede ver tus datos:

Tú: Acceso total a tu panel
Otros usuarios de tu empresa: Solo si tienen permiso explícito
INDELAF TECH: Solo para soporte técnico (con tu consentimiento)
Terceros: NUNCA, a menos que lo solicites (ej: integración con Contabilidad)

8. Derechos del Usuario (GDPR/CCPA/LGPD)

Tenés derecho a:

Acceso: Pedir una copia de todos tus datos
Portabilidad: Exportar tus datos en formato estándar
Eliminación ("Derecho al olvido"): Solicitar que borremos todo
Rectificación: Corregir datos incorrectos
Consentimiento: Retirar permiso de cookies en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, enviá email a biancadellafesta@indelaftech.com con tu nombre y empresa. Responderemos en 30 días.

9. Cumplimiento Legal

INDELAF TECH cumple con:

Argentina: Ley 25.326 (Protección de Datos)
UE: GDPR (si tenés clientes europeos)
USA: CCPA (si tenés clientes en California)
Brasil: LGPD (si tenés clientes brasileños)

10. Cambios a Esta Política

Si cambiamos esta política de forma significativa, te notificaremos por email. Si no estás de acuerdo, podés cancelar tu suscripción.

11. Retención de Datos

Después de que canceles tu suscripción:

Tus datos se mantienen 90 días (en caso de que quieras restaurar)
Pasados 90 días, se eliminan completamente
Logs de auditoría se guardan 1 año (requerimiento legal)
Puedes solicitar eliminación inmediata en cualquier momento

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad:

Email: biancadellafesta@indelaftech.com
Teléfono: Contactá a través de tu panel de soporte
Dirección: Argentina (verifica datos en factura)

13. Cambio de Consentimiento de Cookies

En cualquier momento podés cambiar tu decisión sobre cookies:

Limpiá el localStorage de tu navegador
O contactanos para resetear tu preferencia
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